NorthPoint
Proposta Comercial · Maio 2026

Módulo de Gestão Processual com IA

KW Alfa · MVP Piloto — Market Center Carcavelos

Cliente
Compatible Selection LDA
Contacto
Ricardo
Data
Maio 2026
Validade
30 dias
Secção I

Contexto e Dores Identificadas

Na reunião de 22 de Maio de 2026 foram identificadas duas dores estruturais no processo administrativo e processual dos Market Centers:

Dor 1

Validação Documental em Escala

  • Cruzamento manual de múltiplos documentos por processo (CPU, Certidão Predial, Certificado Energético, CMI)
  • Volume estimado de 150 a 300 processos por mês em Lisboa — potencial de 800+ a nível de grupo
  • Dependência da concentração humana: risco crescente de erro com o aumento de volume
  • Impossível de escalar sem aumentar equipa
Dor 2

Qualidade e Consistência da Entrega Final

  • Minutas de CPCV produzidas manualmente, sem controlo de versão nem validação de campos
  • Consultor recebe documento Word aberto e pode alterar cláusulas indevidamente
  • Follow-up de pendências depende da memória humana: documentos em falta, prazos, reforços
  • Risco de imagem e responsabilidade jurídica perante o cliente final
Secção II

O Que Vamos Construir

Uma plataforma de gestão processual integrada no painel existente do KW Alfa, com IA como motor de validação e produção documental. O técnico processual deixa de produzir do zero — passa a validar e decidir.

Etapa Intervenção da IA Dor resolvida
1 Pedido de validação / angariação Extracção automática de dados dos documentos (leitura inteligente + OCR) Dor 1
2 Validação documental Motor de verificação automática (CPU, Certidão Predial, Cert. Energético, CMI) Dor 1
3 Leitura e extracção para CPCV IA lê os documentos já carregados e extrai automaticamente os dados necessários para preencher a minuta Dor 1
4 Elaboração do CPCV IA preenche a minuta escolhida com os dados extraídos — cláusulas protegidas, só os campos definidos ficam editáveis Dor 2
5 Aprovação humana Gestora processual revê o rascunho gerado e aprova antes do envio ao consultor Dor 2
A plataforma inclui painel do consultor com alertas de pendências, notificação por e-mail (semanal) e WhatsApp (instantânea). O documento enviado ao consultor permite edição apenas nos campos configurados como editáveis — as restantes cláusulas ficam protegidas.
Secção III

Âmbito do Piloto

O piloto cobre um único Market Center (Carcavelos) antes de escalar ao grupo. Esta abordagem permite validar o modelo operacional com risco mínimo e afinar os detalhes com a equipa processual antes da expansão.

Incluído no piloto
  • Construção da plataforma do zero — módulo processual integrado no CRM KW Alfa já em desenvolvimento
  • Configuração do motor de validação com as regras documentais da Luia (Excel de referência)
  • Carregamento da biblioteca de minutas: CPCV Normal, Condição Bancária e Herança (modelos fornecidos pelo grupo)
  • Perfil de administrador processual com interface dedicada para a gestora
  • Alertas ao consultor: painel, e-mail e WhatsApp
  • 1 ciclo de ajuste de usabilidade após entrada em produção com a gestora processual
Fora deste âmbito
  • Integração com a API do sistema master — prevista para outubro 2026 com o novo sistema KW
  • Extensão a outros Market Centers (Porto, Madeira, Campo Pequeno) — previsto na fase de escalonamento após validação do piloto
Secção IV

Investimento

Implementação — Piloto 1 Market Center (pagamento único)
€ 2.800
Valores sem IVA · 3 parcelas de pagamento
Parcela 1
À assinatura do contrato
€ 940
Parcela 2
A meio do desenvolvimento
€ 940
Parcela 3
Na entrega / entrada em produção
€ 920
Escalonamento — cada Market Center adicional
€ 40 /MC · mês
Configuração e activação de cada MC adicional sem nova implementação. Inclui regras, minutas e perfis de acesso específicos.

Com os 4 Market Centers do grupo activos: + € 160 por mês.
Custos operacionais recorrentes
€ 20 /mês
WhatsApp (não-oficial): alertas e follow-up documental
menos de € 5 /mês por MC
Processamento de IA (validação e geração documental). Menos de € 0,03 por processo — cerca de € 20/mês para o grupo completo.
O valor de implementação reflecte a construção de uma estrutura de raiz: motor de validação documental, geração de minutas com IA, painel processual e integração no CRM KW Alfa. O investimento foi dimensionado com lógica de parceria de longo prazo — à medida que o modelo for validado no piloto e expandido aos restantes Market Centers, o custo por processo continuará a cair.
Secção V

Timings e Próximos Passos

1
Semana 1
Sessão de alinhamento com a Luia
Mapeamento detalhado das regras de validação documental — base para configuração do motor de verificação.
2
Semanas 2 a 4
Desenvolvimento da plataforma
Construção do módulo processual, integração no CRM, carregamento das minutas e configuração dos fluxos automáticos.
3
Semanas 5 a 6
Ciclo de testes com a gestora processual
Feedback de usabilidade, ajustes ao fluxo e validação final com a equipa antes da entrada em produção.
4
Meados de Julho 2026
Entrada em produção — Piloto Carcavelos
Plataforma activa para a gestora processual e consultores do Market Center Carcavelos.
5
4 a 6 semanas após entrada em produção
Decisão de escalonamento ao grupo
Com os primeiros dados de operação real, avaliação conjunta para expansão a Porto, Madeira e Campo Pequeno.
Secção VI

Condições Gerais

Preparado por
Fernando Santos · NorthPoint
NorthPoint · SCALELAB, LDA · Documento Confidencial
Preparado para KW Alfa · Compatible Selection LDA · NIPC 515466638

O processo certo escala.
O processo errado limita.

A operação do KW Alfa já tem o volume que justifica este investimento. O piloto existe para provar isso com dados reais — antes de escalar ao grupo.

Fernando Santos · NorthPoint · northpoint.pt