RE/MAX Go
Não começamos do zero. Parte do trabalho já está em produção.
A receção de leads dos portais (Idealista, Imovirtual, Properstar) já está automatizada via Make. Cada nova lead que chega é imediatamente enviada ao WhatsApp do consultor de referência, sem intervenção manual. O fluxo de entrada está resolvido.
O que ficou claro na última reunião é que a estrutura do pipeline dentro do Pipedrive precisava de ser redesenhada. A lógica de etapas, os campos de qualificação, as automações de follow-up ao agente e a visibilidade dos dados: tudo isso estava por definir.
Esta proposta resolve exactamente isso.
O pipeline foi desenhado a partir do processo real da equipa. Cada etapa tem critérios claros de entrada, saída e, onde faz sentido, uma automação associada que elimina trabalho manual.
A lead chega automaticamente de qualquer portal. A gestora liga duas vezes seguidas. Se não é o perfil certo, regista como Desqualificada e o processo termina aqui. Se atende mas não está no momento, passa para Não Atendida.
Ligou duas vezes, não houve resposta. O pipeline move para esta etapa e o Make dispara automaticamente uma mensagem WhatsApp ao cliente. A gestora não precisa de intervir.
A gestora conseguiu falar com o cliente. Preenche o formulário de qualificação no Pipedrive, com os campos estruturados para que nada fique esquecido. Nesta fase ainda não há agente atribuído.
Campos configurados no Pipedrive
A gestora atribui o agente no Pipedrive. No momento em que a lead muda para esta etapa, o sistema envia automaticamente uma mensagem ao agente via WhatsApp com todos os dados de qualificação. Sem copiar, sem reescrever.
Depois de a lead ser passada ao agente, o processo não para. O sistema envia dois lembretes automáticos, independentemente de o agente ter ligado ou não. Nenhuma lead qualificada é esquecida.
Vamos configurar os dashboards de insights no próprio Pipedrive. Sem exportações, sem Excel à parte. Os dados estão onde o trabalho acontece.
A Alice começa e o processo tem de estar claro desde o primeiro dia.
Uma sessão com a Alice e com quem mais vai usar o Pipedrive no dia a dia. Percorremos o pipeline etapa a etapa, simulamos situações reais (lead não atendida, qualificação completa, passe ao agente), e garantimos que a equipa sai com confiança para usar o sistema de forma autónoma. A sessão inclui um guia de processo em formato digital para consulta futura.
Cronograma construído em cima do que já existe. A maior parte do trabalho de integração está feita: o foco está na estrutura e nas automações novas.
Dois responsáveis. Sem intermediários entre o Miguel e quem está a construir o sistema.
50% no arranque do projeto. 50% na entrega e go-live. Sem mensalidades: o sistema é vosso.
O sistema está desenhado, os flows estão planeados. O que falta é o sinal verde do Miguel para começar.
Falar com FernandoProposta válida por 7 dias · NorthPoint · Maio 2026