Política de Privacidade

AI&Media Aceleradora · Portugal · última atualização: 7 de setembro de 2026

Esta política explica que dados pessoais a AI&Media recolhe através das suas aplicações e serviços, para que servem, quanto tempo ficam guardados e como pode exercer os seus direitos. Aplica-se ao site, às páginas de captura de contactos e à integração com o Instagram descrita abaixo.

1. Que dados recolhemos

• Dados que nos dá voluntariamente num formulário: nome, endereço de email e número de telefone, quando pede um material gratuito (guia, checklist ou documento equivalente).
• Origem do contacto: a identificação do conteúdo a partir do qual chegou ao formulário (por exemplo skill ou astra), para sabermos que assunto lhe interessou.
• Dados do Instagram: quando comenta uma publicação nossa com uma palavra-chave indicada nessa publicação, tratamos o nome de utilizador público, o texto do comentário e o identificador do comentário, com a única finalidade de lhe responder por mensagem privada com o material que pediu.

2. Para que usamos os dados

• Entregar o material que pediu, por mensagem privada no Instagram e por email.
• Responder a pedidos de informação sobre os nossos serviços.
• Perceber que temas interessam a quem nos segue, para produzir conteúdo mais útil.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não usamos os dados do Instagram para publicidade dirigida.

3. Fundamento legal

Tratamos os seus dados com base no consentimento que dá ao preencher o formulário ou ao comentar a palavra-chave indicada na publicação, e no interesse legítimo em responder a quem nos contacta. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Com quem partilhamos

Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, sujeitos a contrato e apenas para as finalidades acima:

• Meta Platforms (Instagram) — envio das mensagens privadas.
• Brevo — envio dos emails com o material pedido.
• ClickUp — registo interno do contacto para acompanhamento comercial.

5. Quanto tempo guardamos

• Contactos de formulário: até 24 meses após o último contacto seu, ou até pedir a eliminação.
• Dados de comentários do Instagram: até 30 dias, o tempo necessário para confirmar a entrega do material.

6. Os seus direitos

Pode pedir, a qualquer momento, o acesso, a correção, a eliminação, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, e opor-se ao tratamento. Basta escrever para geral@aiemedia.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

7. Eliminação de dados

As instruções para pedir a eliminação dos seus dados, incluindo os obtidos através do Instagram, estão em cdn.aiemedia.pt/legal/aiemedia-eliminacao-dados.html.

8. Segurança

Os dados são transmitidos por ligação cifrada (HTTPS) e guardados em servidores com acesso restrito. As credenciais de acesso às plataformas são guardadas em ficheiros com permissões restritas e nunca são partilhadas.

9. Alterações

Se esta política mudar, a data de atualização no topo é alterada. As versões anteriores podem ser pedidas pelo email de contacto.